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2010年7月30日 19:00 星期五

服务管理课程

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·要有强烈的责任意识2010-7-12

·重视团队协作的力量2010-7-2

·张瑞敏100句管理名言2010-6-13

·服务管理指导指南2010-5-17

·突破无人之境2010-4-19

·励志名言2010-4-19

·服务者宣言2010-4-19

·如何更好的建立客户服务管2010-6-21

·英国人的服务意识2010-6-13

·成功必须具备的素质——主2010-4-19

·北京2010年自考民航服2010-3-7

·现在社会需要教育服务礼仪2010-3-5

·90后成为学校新烦恼2009-8-24

·高速公路收费微笑服务标准2009-6-18

我谈“温馨沪宁路”标准化服务

·钟祥市邮政局为服务创新开展礼仪培训2010-7-1

·江大毕业献礼商务礼仪培训 2010-6-10

·江高礼仪培训共赞文明价值2010-6-8

·微笑京珠，微笑服务2010-6-7

·麦德龙常州商场来常州站学习“温馨沪宁路”活动2010-5-18

·发现快乐2010-6-25

·微笑的作用2010-6-23

·生活需要微笑2010-6-23

·微笑的魅力2010-6-9

·微笑服务感想2010-6-9

·商务交往中的礼品礼仪2010-7-13

·声音礼仪2010-7-8

·商务交往中手机的使用2010-7-5

·文明礼仪你懂多少？2010-6-30

·金正昆讲礼仪—涉外礼仪注2010-7-9

·金正昆讲礼仪—涉外礼仪注2010-7-9

·魅力沪宁高速——无锡东收2010-4-28

·湖北汉十高速公路——隆中2010-4-28

·空乘仪表仪容美的基本要求2010-7-13

·空姐的微笑服务八原则2010-7-8

·空乘要重视和维护良好的职业形象2010-7-2

·南航亚运空乘复试礼仪培训2010-6-30

·国航30名空姐担任渝洽会礼仪服务2010-6-18

·厦门航空空乘招聘目标青睐世博礼仪小姐2010-6-22

·国航30名空姐担任渝洽会礼仪服务 2010-6-18

·航空礼仪的行为2010-3-10

·国航重庆分公司09年服务管理出成绩2010-1-15

·营业厅迎宾员服务规范2010-7-13

·彩铃也有礼仪2010-7-9

·业务受理员的服务规范2010-7-7

·手机销售员服务规范2010-7-1

·移动营业员的语言规范2010-6-23

·沟通的概念2010-1-6

·通信服务礼仪之观察的技巧2009-12-19

·欢乐的早会现场——黄冈移动十一月礼仪服务班2009-12-4

·电话沟通目标2009-8-5

·出国旅游礼仪须知2010-7-5

·浙江三人行实行旅游服务礼仪规范培训2010-6-29

·垦利旅游倡响“文明”旅游新趋势2010-6-23

·世博另一道美丽的风景——世博小姐2010-5-4

·旅游周临近，服务员将成为一道靓丽的2009-7-30

党政服务

·干部塑形象人手一本“口袋书”2010-7-14

·国旗礼的规范2010-7-5

·创建文明旅游城市海南各领导参与国际礼仪培训2010-7-2

·济宁各市县宣传号召全民学礼仪2010-6-29

·眉山市纳税服务实行十大举措2010-6-25

·退休职工张家增：“只要对社会有益的事我都做”2010-6-10

·大学生“村官”成镇干部礼仪讲师2010-6-17

·上海启动“百万家庭学礼仪”大型活动2010-6-13

·黑龙江大庆市委宣传部市文明办在龙凤区开展文明礼仪培训 2010-4-20

高速公路服务

·收费员的服务礼仪2010-7-12

·突发事件的处理礼仪2010-7-5

·石黄高速礼仪培训2010-6-22

·做好收费标准化服务要做到“五心”2010-5-7

·沪宁高速常州收费站收费现场2010-5-5

·陆地上的空姐2010-5-5

·标准服务改变你我2010-5-5

·沪宁高速苏州处推进工作剪影2010-4-21

·世之美，博之爱，宁沪之情2010-4-21

·情绪的调控对微笑服务影响2010-4-19

交通司乘服务

·交通礼仪对行人的重要性2010-7-14

·惠城制定六大重点整治城市、交通环2010-7-1

·石家庄交通秩序计划三年大变样2010-6-24

·芜湖市培训不文明“的哥”2009-8-26

·公交车上的空嫂2010-6-17

·芜湖市培训不文明“的哥”2009-8-26

金融服务

·银行窗口营业员的仪容仪态2010-7-7

·工商银行汕头分工以“两个重点”强化服务管理2010-6-28

·泉城工商为迎世博展风采2010-6-23

·“服务价值年”活动在工行召开 2010-3-16

·工行兰州西固支行创建“2010服务价值年”。2010-1-27

·武汉交通银行服务礼仪2009-11-24

·工商银行济宁市分行营业部礼仪培训一展新姿2009-8-28

·国际商务礼仪---中外礼仪的几点差别2009-7-30

·邮储银行网点规范化服务礼仪规范 2009-7-13

·工商银行推进优质服务礼仪工作 2009-7-8

酒店服务

·中西餐厅服务员的职业能力要求2010-7-12

·中西餐厅服务员应具备的基本素质2010-7-8

·前厅服务员综合素质要求2010-7-1

·用餐八个“不”2010-6-24

·中西餐厅细节服务2010-6-13

·酒礼2010-6-18

·中国古今餐桌礼仪2010-3-29

·在正式餐会需注意的礼仪2010-3-19

·宾馆饭店服务礼仪大赛于廊坊市大城县落幕2009-8-13

·包头市餐饮服务礼仪规范培训2009-8-12

服务营销

医疗服务

·口碑的作用与基本应对用语2010-7-14

·用微笑建立桥梁2010-7-9

·营销人员的基本认知与观念2010-7-2

·广西柳州工商分行积极打造2010-6-18

·手机销售员服务规范 2009-7-2

·江苏省丝绸集团员工苦练内功2009-6-8

党政服务

酒店服务

·干部塑形象人手一本“口袋书”2010-7-14

·国旗礼的规范2010-7-5

·创建文明旅游城市海南各领导参与国际礼仪培训2010-7-2

·济宁各市县宣传号召全民学礼仪2010-6-29

·眉山市纳税服务实行十大举措2010-6-25

·退休职工张家增：“只要对社会有益的事我都做”2010-6-10

·大学生“村官”成镇干部礼仪讲师2010-6-17

·上海启动“百万家庭学礼仪”大型活动2010-6-13

·黑龙江大庆市委宣传部市文明办在龙凤区开展文明礼仪培训 2010-4-20

金融服务

电力服务

·银行窗口营业员的仪容仪态2010-7-7

·工商银行汕头分工以“两个重点”强化服务管理2010-6-28

·泉城工商为迎世博展风采2010-6-23

·“服务价值年”活动在工行召开 2010-3-16

·工行兰州西固支行创建“2010服务价值年”。2010-1-27

·武汉交通银行服务礼仪2009-11-24

·工商银行济宁市分行营业部礼仪培训一展新姿2009-8-28

·国际商务礼仪---中外礼仪的几点差别2009-7-30

·邮储银行网点规范化服务礼仪规范 2009-7-13

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交通司乘服务

服务营销

医疗服务

·交通礼仪对行人的重要性2010-7-14

·惠城制定六大重点整治城市、交通环2010-7-1

·石家庄交通秩序计划三年大变样2010-6-24

·芜湖市培训不文明“的哥”2009-8-26

·公交车上的空嫂2010-6-17

·芜湖市培训不文明“的哥”2009-8-26

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